Solusi Dukungan IT untuk mendukung kelancaran operasional Bisnis Anda

Mitra Produk

IT Support Assistance

Bantuan teknis menangani masalah IT yang muncul dalam keseharian operasional bisnis Anda.

Kami lakukan secara online / remote tanpa perlu datang ke lokasi. Namun jika diperlukan maka kami juga menyediakan Onsite Support untuk area Jabodetabek.

it-support-assistant

Network Support

Menangani kebutuhan instalasi jaringan baru ataupun pengembangan jaringan existing.

Tepat untuk kantor yang ingin melakukan perluasan jaringan LAN maupun WiFi.

Solusi dengan pendekatan sesuai apa yang Anda butuhkan.

network-install

Server Support

File Server, Mail Server dan kebutuhan pembuatan server lainnya untuk mendukung operasional bisnis Anda.

Termasuk pemeliharaan server existing, melakukan monitoring performa agar server tetap dalam kondisi prima.

server-check

Website, Hosting, Domain

Kebutuhan pembuatan website dan segala sesuatu yang diperlukan dalam pembelian Hosting dan Domain.

Pembaharuan Record Hosting yang diperlukan seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Hardware & Software

Pengadaan, perawatan maupun perbaikan terhadap hardware dan software Anda seperti

  • Upgrade komputer
  • Peningkatan performa laptop
  • Pembersihan virus
  • Recovery data
network-install

IT Support Assistance

Incident Based Pricing

Low

IDR 150K / incident
  • Remote IT Support Assistance
  • Estimasi pekerjaan kurang dari 2 jam
  • Mencakup issue driver hardware, issue pada Ms.office (excel, word, power point), dukungan menginstall software, dan sejenisnya.

Medium

IDR 250K / incident
  • Remote IT Support Assistance
  • Estimasi pekerjaan 1-3 jam.
  • Mencakup issue VPN client, Ms.outlook, setting email, folder sharing, Standard-Wifi, Troubleshoot DVR CCTV Basic, Troubleshoot jaringan 1 device, dan sejenisnya.

High

IDR 350K / incident
  • Remote IT Support Assistance
  • Estimasi pekerjaan 2-4 jam
  • Mencakup issue router asus, tplink, mikrotik, VPN server, issue server lainnya, Data Recovery, Data Backup, issue MultiWifi, Troubleshoot DVR CCTV Advanced, dan sejenisnya.

Advanced

IDR 500K+ / incident
  • Remote IT Support Assistance
  • Estimasi pekerjaan > 4jam
  • Mencakup issue yang lebih kompleks untuk masalah teknis yang lebih rumit dan sulit seperti Pembuatan Aplikasi, Setup Router, Setup Server, Anomali Jaringan, Troubleshooting Server, Layanan Domain, Hosting, Layanan Email dan lainnya
  • Umumnya diperlukan diskusi lebih lanjut dan pemahaman yang mendalam tentang masalah teknis yang dihadapi dan kebutuhan bisnis Anda untuk memberikan solusi teknis yang tepat dan efektif

IT Support Assistance

Monthly Based Pricing

103 SS

IDR 800K IDR 700K / month
  • 10 x dalam 3 bulan inc Low, Med, High
  • Remote IT Support Senin-Sabtu
  • Jam kerja 09:00 - 17:00 WIB (senin - Jumat)
  • Jam kerja 09:00 - 12:00 WIB (Sabtu)
  • Cocok untuk kantor yang beroperasi sampai hari Sabtu

153 SJ

IDR 850K IDR 750K / month
  • 15 x dalam 3 bulan inc Low, Med, High
  • Remote IT Support Senin-Jumat
  • Jam kerja 09:00 - 17:00 WIB
  • Cocok untuk kantor dengan operasional Senin - Jumat dengan jumlah dukungan IT lebih banyak

Tidak menemukan paket yang sesuai dengan kebutuhan?

Scroll to Top